Wie lange muss ich auf meine Bestellung warten?
Wir veredeln die Produkte selbst. Die Bearbeitungszeit kann bei Tote Bags bis zu 10 Werktagen dauern, bei Kleidung ca. 10-20 Werktage. Sobald dein Paket versendet wird, wirst du von uns benachrichtigt.
Kann ich meine Artikel zurückschicken?
Falls dir dein Produkt nicht passen sollte oder es ein sonstiges Problem mit deiner Bestellung gibt, melde dich bitte innerhalb von 14 Tagen bei uns (info@zolea-shop.de). Als Verbraucher hast du das Recht, deine Bestellung zu Wiederrufen. Die Kosten für den Rückversand trägt der Käufer.
Wohin wende ich mich bei Fragen oder Problemen?
Du kannst unser Kontaktformular, welches du unter der Kategorie "Kontakt" findest, verwenden. Oder schreibe uns einfach eine Mail an info@zolea-shop.de. An Werktagen antworten wir i.d.R. innerhalb von 24 Stunden. Tipp: Falls du auf eine Antwort wartest, schau auch mal im Spam. Manchmal landen die Mails auch dort.
Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich?
Du kannst per Paypal oder Vorkasse zahlen.
Wie finde ich die passende Größe?
Eine Größentabelle für das jeweilige Produkt findest du direkt auf der Seite deines Wunschproduktes. Sie befindet sich in den Produktbildern.